卡丟失，有兩個重要步驟：

　　一、掛失

　　二、補辦

　　一、如何掛失?

　　人社功能掛失

　　1、手機掛失(正式掛失)

　　“成都人社局”微信公眾號：點擊“微服務(wù)”→“新社?？ā薄皰焓А?/p>

　　“支付寶”APP：點擊“市民中心”→“社?！薄吧绫？ǚ?wù)”→“社?？ň€上服務(wù)”→“掛失”

　　“天府市民云”APP：點擊“社保服務(wù)”→“社保卡管家”→“掛失”

　　2、電話掛失(臨時掛失)

　　持卡人可撥打028-12333，提供本人社會保障卡號及人社服務(wù)密碼進行自助語音掛失。

　　3、現(xiàn)場掛失(正式掛失)

　　持卡人攜帶本人有效身份證件至成都市社會保障卡人社服務(wù)網(wǎng)點、自助服務(wù)一體機進行現(xiàn)場掛失。

　　注：社保卡掛失分為臨時掛失和正式掛失，臨時掛失的有效期為7天。7天之后若沒有辦理正式掛失將自動解掛。

　　金融功能掛失

　　持卡人若開通了社?？ㄣy行金融功能的，需要即時到銀行辦理金融功能掛失，避免個人賬戶資金受損。

　　注：金融功能掛失需按照合作銀行相關(guān)規(guī)定辦理，如有疑問，可先撥打各合作銀行熱線電話咨詢。

　　各合作銀行一覽表

　　二、如何補辦?

　　1、微信搜索小程序：“社?？ㄓH情查”→點擊“現(xiàn)場辦卡網(wǎng)點查詢”→點擊“查看辦理網(wǎng)點”。

　　(長按掃碼即可識別小程序)

　　2、持本人有效身份證原件至原發(fā)卡的合作銀行(即時制卡網(wǎng)點)進行補辦。

　　線下辦理：合作銀行即時制卡網(wǎng)點查詢路徑：

　　● 微信公眾號【成都人社局】–微服務(wù)–便民服務(wù)–社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點。

　　● 支付寶生活號【成都社?？ā?#8211;服務(wù)–服務(wù)網(wǎng)點。

　　掃描上方二維碼，即可查詢服務(wù)網(wǎng)點信息

　　溫馨提示：

　　若持卡人是在四川省內(nèi)其他市州辦理的社會保障卡，歸屬地轉(zhuǎn)移至成都市后遺失卡片，而原發(fā)卡銀行非中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國銀行、成都銀行、成都農(nóng)商銀行，須先到我市社會保障卡經(jīng)辦機構(gòu)注銷人社功能，重新申辦社保卡;注銷成功后，也可到成都市合作銀行(即時制卡網(wǎng)點)重新申辦。

　　三、掛失后，卡又找到了，怎么辦?

　　1、持卡人通過12333自助語音辦理臨時掛失的，7天后可自動解掛;若著急使用卡片，可通過12333自助語音方式解掛。

　　2、通過“成都人社局”微信公眾號、“天府市民云”或“支付寶”APP辦理正式掛失的，可通過三者中任一渠道解掛。

　　1.“成都人社局”微信公眾號：點擊“微服務(wù)”?“新社保卡”?“解掛”

　　2.“支付寶”APP：點擊“市民中心”?“社?！?“社保卡服務(wù)”?“社?？ň€上服務(wù)”?“解掛”

　　3.“天府市民云”APP：點擊“社保服務(wù)”?“社保卡管家”?“解掛”

　　常見問答

　　問：請問社?？ňW(wǎng)上掛失后，去網(wǎng)點補辦了，還需要解掛嗎?

　　已經(jīng)補辦了新的社保卡，不需要解掛掉了的社?？ㄅ丁?/p>

　　問：補辦的話必須辦以前銀行的嗎?可以換銀行不?

　　在原來的銀行網(wǎng)點補辦是最快捷的方式，若想更換綁定銀行，需重新提交辦理社?？ǖ馁Y料哦。

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