（一）協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作，起草有關(guān)信訪工作的政策規(guī)定和制度，推動中央、省委、省政府、市委、市政府和縣委、縣政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實。

　　    （二）受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電及網(wǎng)上信訪，接待來訪，為來信來電來訪和網(wǎng)上信訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

　　    （三）負(fù)責(zé)向縣委、縣政府反映來信來電來訪和網(wǎng)上信訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調(diào)查研究，提出完善政策和改進(jìn)工作的建議。

　　    （四）承辦上級機(jī)關(guān)向縣委、縣政府交辦的信訪事項和縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項，督促檢查信訪事項的處理和落實。

　　    （五）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件；對重要信訪事項實施個案監(jiān)督，并提出對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。

　　    （六）負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對本縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議；總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動全縣信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

　　    （七）承擔(dān)溫縣人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會的具體工作，負(fù)責(zé)縣政府受理的信訪事項復(fù)查、復(fù)核工作。

　　    （八）承擔(dān)溫縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

　　    （九）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。