滁州市瑯琊區(qū)行政服務(wù)中心為市政府正科級(jí)派出機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)有關(guān)行政審批、政務(wù)公開的組織、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)三項(xiàng)職能。

　　（一）貫徹執(zhí)行黨和國家路線、方針、政策和法律、法規(guī)，制定行政服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施

　?。ǘ┴?fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入行政服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)窗口的確定和調(diào)整，對(duì)項(xiàng)目辦理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、督辦和催辦；對(duì)辦理項(xiàng)目的收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督和管理，不斷完善"一站式"服務(wù)功能；

　?。ㄈ┴?fù)責(zé)對(duì)窗口工作人員的培訓(xùn)、管理和考核；

　?。ㄋ模┴?fù)責(zé)對(duì)聯(lián)合辦理項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)和督辦；

　?。ㄎ澹┴?fù)責(zé)政務(wù)公開的組織、協(xié)調(diào)、管理以及指導(dǎo)工作；

　?。﹨f(xié)助區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局受理、處理對(duì)行政服務(wù)中心工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴；

　　一、倡導(dǎo)網(wǎng)上辦事。為避免人員聚集造成交叉感染，建議市民盡量選擇安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)滁州分廳（網(wǎng)址：http://chuz.ahzwfw.gov.cn）、“皖事通·慧滁州”APP辦理相關(guān)事項(xiàng)。

　　二、推行事項(xiàng)延期辦理。因疫情影響，國家、省、市規(guī)定部分事項(xiàng)可以延期辦理的事項(xiàng)，建議市民可以等待疫情過后辦理。

　　三、實(shí)行窗口電話預(yù)約辦理制。如確需到瑯琊區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理事項(xiàng)，需提前電話咨詢預(yù)約（附后），瑯琊區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各窗口自2月24日起有序恢復(fù)窗口服務(wù)，預(yù)約辦件群眾請(qǐng)準(zhǔn)備好相關(guān)材料，盡量做到即來即辦，減少在大廳逗留時(shí)間。

　　四、對(duì)涉及疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的審批服務(wù)事項(xiàng)開辟綠色通道。

　　五、做好個(gè)人防護(hù)。所有進(jìn)入大廳辦事群眾必須正確佩戴口罩，自覺接受體溫檢測，未佩戴口罩或體溫異常者謝絕入內(nèi)。進(jìn)入和離開大廳需按要求進(jìn)行登記，自覺保持1米以上安全距離，辦理完畢后即離開大廳，并將使用過的紙巾、口罩等廢棄物品按要求丟棄在廢舊口罩專用垃圾桶內(nèi)。