菏澤市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事平臺(tái)已于2016年10月中旬上線試運(yùn)行。39個(gè)具有行政許可職能的市直部門單位以及縣區(qū)近2600項(xiàng)行政許可事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上申辦。公民、法人和其他組織只要登陸山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)菏澤網(wǎng)上政務(wù)大廳（http://hzzwfw.sd.gov.cn/），按相關(guān)要求注冊(cè)操作，即可享受網(wǎng)上申請(qǐng)、進(jìn)度查詢、咨詢投訴等服務(wù)，體驗(yàn)現(xiàn)代信息技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)便捷網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的調(diào)試和完善，目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，市縣兩級(jí)行政許可事項(xiàng)已經(jīng)開始網(wǎng)上受理、辦理。按照省政府統(tǒng)一部署，我市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)菏澤網(wǎng)上政務(wù)大廳將于12月底前正式運(yùn)行。

　　   山東省委、省政府高度重視深化行政體制改革和行政審批制度改革，大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)和政府職能轉(zhuǎn)變，2015年初將加快全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)列為全面深化改革的重點(diǎn)任務(wù)。菏澤市委、市政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府精神，今年初將加快市縣政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)納入了菏澤市人民政府2016年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展責(zé)任目標(biāo)，明確由市政府辦公室牽頭組織實(shí)施，10月底前建成開通山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)菏澤網(wǎng)上政務(wù)大廳，聯(lián)通縣區(qū)、市直各部門，將非涉密的市級(jí)行政許可事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上運(yùn)行，分期分批將各級(jí)“四張清單”內(nèi)容和主要公共服務(wù)事項(xiàng)納入網(wǎng)上政務(wù)大廳統(tǒng)一監(jiān)管，為社會(huì)提供高效便捷的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。

　　       山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)菏澤市網(wǎng)上政務(wù)大廳突出公開、快捷、便民、規(guī)范等服務(wù)特點(diǎn)，設(shè)置了“辦事服務(wù)”、“辦事咨詢”、“結(jié)果公示”、“監(jiān)督評(píng)議”等欄目，提供上網(wǎng)事項(xiàng)信息公開、網(wǎng)上預(yù)約、材料預(yù)審、受理提交、過(guò)程查詢、結(jié)果公示、投訴處理等網(wǎng)上辦事“一站式”服務(wù)，后臺(tái)建立了比較完善的電子監(jiān)察系統(tǒng)、法制監(jiān)督系統(tǒng)，發(fā)揮對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)、統(tǒng)計(jì)分析、效能投訴、考核評(píng)價(jià)等作用，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)與實(shí)體服務(wù)窗口服務(wù)一體化管理，形成了線上線下功能互補(bǔ)的政務(wù)服務(wù)體系。

　　網(wǎng)民朋友：

　　您好！“政務(wù)服務(wù)咨詢”欄目是菏澤市人民政府網(wǎng)為廣大網(wǎng)民朋友搭建的辦事咨詢平臺(tái)。如果您咨詢的問(wèn)題和政府系統(tǒng)部門職責(zé)、政府政策落實(shí)等相關(guān)，可以通過(guò)本渠道提交給我們。我們將真誠(chéng)為您提供咨詢服務(wù)并回復(fù)。

　　注意事項(xiàng)：

　　1.“政務(wù)服務(wù)咨詢”不受理投訴類、舉報(bào)類、建議意見類的事項(xiàng)。如果你有投訴、舉報(bào)、建議意見等方面訴求，請(qǐng)選擇菏澤市人民政府網(wǎng)為您提供的其他相應(yīng)渠道提交。

　　2.在發(fā)表咨詢事項(xiàng)前，您可以查看選擇菏澤市人民政府網(wǎng)“政務(wù)服務(wù)”欄目及本欄目“咨詢選登”，也許您的問(wèn)題可以在這里直接找到答案。

　　3.您還可以通過(guò)“政務(wù)服務(wù)”頻道“咨詢電話”頁(yè)面（http://www.heze.gov.cn/art/2014/12/19/art_43_25886.html）查詢市政府各部門咨詢電話，直接進(jìn)行電話咨詢。

　　4.對(duì)于您提交的咨詢事項(xiàng)及答復(fù)內(nèi)容我們將有選擇地予以公開。

　　5.在線咨詢事項(xiàng)的受理、辦理、答復(fù)時(shí)間為正常工作日的上班時(shí)間。